Politica de livrare – BIGROS

Livrare rapidă în toată România

BIGROS livrează comenzile prin firmele de curierat partenere:

• Cargus
• GLS
• Sameday

Livrările sunt disponibile pe întreg teritoriul României.

---

Livrare B2C – bigros.ro

Termen de livrare

• 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioade promoționale sau în cazul unui volum ridicat de comenzi, termenul poate fi prelungit.

Cost transport

• 15,99 lei – taxă fixă de transport;
• Livrare gratuită pentru comenzile care conțin minimum 3 produse.

Factură și urmărirea coletului

Factura fiscală este transmisă automat prin e-mail la expedierea comenzii.

Clientul va primi prin e-mail și/sau SMS:

• numărul AWB;
• link-ul de urmărire;
• actualizări privind livrarea.

Notificările pot fi transmise de:
ALLDIS EXPRESS SRL – partener logistic BIGROS.

---

Livrare B2B – b2b.bigros.ro

Comandă minimă

• Valoarea minimă pentru comenzile B2B este de 500 lei.

---

Livrare prin colet

• 24,90 lei + TVA pentru primul colet
  (maxim 30 kg sau 30 kg volumetric)

Pentru coletele suplimentare:

• costul transportului se recalculează la facturare, în funcție de numărul total de colete expediate.

---

Livrare paletizată

• 199,90 lei + TVA pentru primul palet
  (maxim 180 kg volumetric)

Pentru paleții suplimentari:

• costul transportului se recalculează la facturare, în funcție de numărul total de paleți și destinația livrării.

Termen de livrare

• Colete: 24–48h
• Paleți: 2–4 zile lucrătoare

---

Recepția coletelor

La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului și a produselor.

Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată imediat curierului și notificată către BIGROS.